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以專業贏得客戶信賴的“明星班組”

發布時間:2019-11-05

“鉗工一班在咱們公司相當有名氣,國家級、省級、市級的榮譽都獲得過,名副其實的明星班組。”提到隧道掘進裝備分廠總裝一二車間鉗工一班,熟悉的人都對這個敢打硬仗、能打硬仗的年輕班組讚不絕口。雖然班組成員平均年齡在30歲出頭,但他們的拚搏勁兒卻是讓公司裏的“老人兒”都佩服。

隨著公司混改的進一步深入,鉗工一班的16位小夥子,幹勁十足,全麵緊跟公司發展步伐,轉變思想、“變、幹、實”,以專業的技術和服務贏得了客戶的信賴和肯定,為公司恢複市場聲譽,打贏扭虧為盈攻堅戰貢獻力量。

用專業打動客戶 用行動贏得掌聲

 9月,鉗工一班接到一項緊急任務,用於沈陽地鐵四號線15標段的合作一號項目需要馬上返修。合作一號項目是公司迎合市場發展,順應盾構機行業用戶需求,整合盾構機反複利用資源的新型項目。合作一號項目是土壓式掘進機,該項目是返修舊設備,工期短,任務重,接到該項目後,鉗工一班班長車德心馬上組建突擊小組,認真梳理項目中的難點問題,逐一擊破。
設備在車間進行清洗後,車德心帶領突擊小組拆卸設備,為了不損傷設備他們自製工裝,保證了設備的完整性。在檢查設備情況時,突擊小組發現主驅動密封磨損嚴重,與用戶交涉需要更換新的密封,但由於設備使用周期不長,並未達到使用期限,用戶方對更換密封的方案和突擊小組沒能達成一致。突擊小組經過反複測量與試驗,最終以專業、準確的數據證明,由於施工現場環境的原因,密封盡管使用周期不長但已經受損嚴重,隻有及時更換才能確保整體設備不會受到影響,業主被突擊小組的專業和堅持打動,當場決定更換主驅動密封。
經過連夜搶修,最終該項目於9月27日順利交付。看著設備分批一一出廠,車德心才放心,而第二天就是他人生中的大日子——婚禮。婚禮前一天還奮戰在一線的車德心,帶領著鉗工一班16名成員為用戶交付了滿意的答卷。“很感謝我的兄弟們一直和我奮戰,連夜大幹大家沒有一句怨言,也感謝我的家人,我的婚禮都是他們全權負責。”舍小家為大家的車德心,既是鉗工一班的優秀帶頭人,也是北方重工“五個模範”的縮影。

對標兄弟單位  加強班組建設

走進鉗工一班的班組活動室,被整潔的環境、一麵牆的獎牌深深吸引,很難想象,在混改之前這裏的環境和現在差之千裏……

今年5月,混改後,方大集團多家兄弟單位優秀員工組成的宣講組走進鉗工一班,“在與宣講組成員交流時,我們看到了自身的差距,需要學習的地方還有特別多,我一直想做好班組建設,有機會跟兄弟單位學習學習,借鑒他們的經驗,也是特別難得的機會。”車德心在和宣講組溝通時,被一張方大特鋼的班組照片觸動了,“環境特別整潔,安全帽、圖書、報刊都擺放的相當整齊,我們都不敢相信那是鋼廠的班組。”見識到了兄弟單位的班組建設,車德心也暗下決心,要向兄弟單位看齊,“人家能做到的,咱們有啥不能的。”於是,鉗工一班從改造班組活動室開始,從自製閱讀架到整理歸類獲獎牌匾,從用廢料做綠植展示架到張貼企業文化標語……車德心帶領班組成員在班組建設上下足了功夫,使班組建設實現了跨越式發展。如今,鉗工一班已經成為公司的明星班組,為北方重工的各個班組做出表率。

不怕苦累攻堅克難 執行命令行動迅速

“在咱們班組加班加點是常態,大家現在都搶著幹,就想多為企業出一份力。”分配給鉗工一班的裝配任務一般都是比較緊急的,一是因為班組成員技術過硬,公司放心,二是班組團結奮戰,保證按期交貨,用戶放心。“十·一”期間,為了確保台州兩台直徑8.83米土壓掘進機的裝配任務順利進行,班組成員放棄了休息,班長車德心更是放棄了婚假,婚禮後第二天就回到了工作崗位。
班組裏的劉誌丹和妻子是雙職工家庭,他們有兩個可愛的寶寶,但生產任務緊張,夫妻二人放棄休息時間,全身心投入到工作中,“托管班和父母都幫了大忙,讓咱們能安心工作。”和劉誌丹一樣,鉗工一班的16名員工總是加班到深夜,常常錯過最後一班地鐵……
今年5月,響應公司號召,鉗工一班對分廠的標準件進行盤點,在完成盤點工作後,還積極主動幫助公司其他部門盤點庫存,“咱們16個人一天點件10幾萬沒問題”,回憶起盤點庫存的日子,車德心說雖然累點,但能為公司梳理清楚庫存情況,為今後的生產工作打基礎,付出都是值得的。
全國“安康杯”競賽優勝班組、遼寧省優秀班組、沈陽市金牌班組……一個個榮譽的背後是16位鉗工一班成員的辛勤和汗水,他們用雙手書寫著屬於自己的驕傲,也書寫著北方重工人的驕傲。他們用專業的態度、極高的執行力,贏得了客戶的信賴,也為北方重工扭虧為盈描繪了濃墨重彩的一筆。

文:曲明迪

攝影:孫奇